Lang wachten bij de supermarktkassa is verleden tijd, dankzij zelfscankassa’s.
De grote supermarktketens hebben zelfscan-kassa’s voor een snellere ervaring.
Zelf scannen bespaart tijd en voorkomt rijvorming.
Hoewel zelfscankassa’s supermarkten helpen besparen op personeelskosten, brengen ze ook risico’s met zich mee.
Winkeldiefstal is een zorg voor supermarkten vanwege zelfscankassa’s.
Supermarkten proberen diefstal bij zelfscankassa’s te voorkomen.
In sommige gevallen wordt gevraagd aan klanten om hun tassen te openen voor controle, dit gebeurt door middel van steekproeven.
Vraag jij je af waarom jij weleens gekozen wordt voor een steekproef? We zullen uitleggen hoe dit proces verloopt.
Zowel warenhuis IKEA als supermarktketen JUMBO geven aan dat de steekproeven die zij uitvoeren, geheel willekeurig zijn en geen discriminatie opleveren, zoals bijvoorbeeld op basis van huidskleur.
Het selectiesysteem van de controlesteekproeven is volledig ongestructureerd. Het kan voorkomen dat meerdere klanten voor je niet gecontroleerd worden en jij wel wordt uitgekozen voor een controle.
Één pistoletje afrekenen bij de #zelfscankassa van de #supermarkt, om vervolgens met je #winkelwagen vol onbetaalde boodschappen de winkel verlaten. Verdachte aangehouden; #boodschappen retour. En ja…, dat was voor ruim duizend euro! ^SKl#rotterdam #opzuid
#politie #recherche pic.twitter.com/JjvzpL68Wv
— Recherche Zuid (@RechercheZuid) April 26, 2020
Winkels hebben de mogelijkheid om bepaalde regels in te voeren in het systeem van de zelfscankassa’s om de kans op diefstal te vergroten.
Volgens Hanno Kallmeyer, consultant van een Amerikaanse fabrikant van kassasystemen, is er een lijst van de top 10 meest gestolen producten.
Dit zijn over het algemeen prijzige producten die extra gecontroleerd worden als ze gescand worden.
Het systeem kan ook controleren op producten die normaal gesproken samen worden gekocht, zoals verpakkingen met meerdere items.
Als bijvoorbeeld scheerschuim wordt gescand zonder bijbehorende mesjes, zal het systeem een melding genereren.
Daarnaast kan het systeem de tijdsduur tussen het scannen van boodschappen monitoren. Een abnormaal lange tijd kan leiden tot een melding.
Ook mensen met aanzienlijk veel items in hun winkelwagen worden vaak gecontroleerd, omdat het systeem denkt dat er mogelijk producten niet gescand zijn.
1. Op deze momenten vindt het systeem een controle noodzakelijk:
2. Op deze momenten gaat er een melding uit:
3. Via deze manier hopen ze de pakkans op dieven te vergroten:
4.Wordt jij altijd uitgekozen voor een steekproef?
5. Deze personen kunnen rekenen op een controle bij de kassa
